Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33402922

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Yetersiz İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Boran
Tıkla Gelsin
18 Ağustos 2025 12:25
253

15.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Tıkla Gelsin üzerinden bir adet Whopper Menü ve dondurma siparişi verdim. Siparişimde birçok sorun yaşadım: Dondurma küçük boy geldi, soslar hiç gelmedi, patates gönderilmedi. Whopper ise inanılmaz soğuk ve özensizdi; içinde sadece köfte vardı, diğer malzemeler yoktu.

Yaşadığım sorunları müşteri hizmetlerine ilettim. T**** b. İsimli temsilciye bağlandığımda mesajlara 10 dakikada bir yanıt aldım. Bugün tekrar bağlandım, bu kez de 25 dakika beklememe rağmen hiç cevap alamadım. Ayrıca kapıma 4 kez kurye geldi ve iade için para talep etti. Tüm bu süreç sonunda sadece menünün 1/4’ü kadar, yani 200 TL iade edildi. Oysa sipariş tutarım 597 TL’ydi.

Aylık 20-25 bin tl harcayan bir müşteri olarak gördüğüm muameleye çok üzüldüm ve mağdur edildim. Kalan tutarın iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 3 Ay Boyunca Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Doğa
Tıkla Gelsin
16 Temmuz 2025 15:45
825

10 Nisan 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5-6 s...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-3-ay-boyunca-cozulmeyen-magduriyet-3.pdf
teslim-edilmeyen-siparis-ve-3-ay-boyunca-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
3 Destek
1 Yorum

Tıkla Gelsin Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi

profile
Sena
Tıkla Gelsin
07 Ağustos 2025 00:12
772

02.08.2025'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ev adresime Burger King siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı; ayrıca kurye tarafından da aranmadım. Bunun üzerine Tıkla Gelsin canlı destek ile iletişime geçtim ve iade ...

1 Destek
1 Yorum

Eksik İade Ve Soğuk, Dağılmış Sipariş Sonrası Mağduriyet

profile
Mert
Tıkla Gelsin
25 Temmuz 2025 12:14
484

23.07.2025 tarihinde saat 19.17'de Tıkla Gelsin üzerinden Usta Pideci'den sipariş verdim. Siparişim tarafıma teslim edildi. Zaten işten gelmiş, günün yorgunluğuyla siparişi açtığımda bu manzarayla karşılaştım. Pidenin kaşarları kartona yapışmıştı ve soğuyunca kaşar taş gibi olmuş, yenilecek hiçbir y...

Eksik İade Ve Soğuk, Dağılmış Sipariş Sonrası Mağduriyet
Eksik İade Ve Soğuk, Dağılmış Sipariş Sonrası Mağduriyet
Eksik İade Ve Soğuk, Dağılmış Sipariş Sonrası Mağduriyet
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Çalışanlar İlgisizdi

profile
Mustafa
Tıkla Gelsin
21 Eylül 2025 23:03
212

20 Eylül 2025 saat 18:59'da Çeşme Marina Burger King şubesinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 4 adet Duble Whopper menü siparişi verdim. Uygulamada menü olarak işaretledim ve indirimli olarak aldım. Siparişimi verdikten sonra şube çalışanı sadece 4 adet burger olduğunu, patates ve içeceklerin da...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehmet
Tıkla Gelsin
28 Mayıs 2025 21:43
546

Tıkla Gelsin Hatalı Sipariş, Keyfi Politikalar ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmeti! 28.05.2025'te verdiğim 512 TL'lik siparişin yaklaşık %85’i hatalı, eksik veya tüketilemez halde teslim edildi. Dondurma erimiş ve akmaya başlamıştı, bir burgerde köfte yoktu, ekstra peynir eklenmesi gereken iki burgerde...

Hatalı Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Hatalı Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Hatalı Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Hatalı Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin kurye Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin sipariş
Benzer Şikayet Yaz