Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Kahveler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
05 Kasım 2025 20:26
371

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40’ta Libadiye Caddesi Burger King şubesinden “Gel Al” yoluyla verdiğim t008 numaralı siparişimde iki adet kahvem eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ve uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Görüşmede T**** Hanım bağlandı ancak bana hiçbir şekilde cevap vermedi, sorunumu iletemedim ve çözüm alamadım.

Siparişin toplam tutarı olan 330 TL’yi Multinet ile ödedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve eksik teslim edilen kahveler için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

eksik-teslim-edilen-kahveler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-sorunu-3.jpg
eksik-teslim-edilen-kahveler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-sorunu-2.jpg
eksik-teslim-edilen-kahveler-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-sorunu-1.jpg
27 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

18 Ocak 14:05

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görülmedi, İptal Edilemiyor Ve İade Yapılmıyor: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Eylül 2025 14:44
410
siparis-gorulmedi-iptal-edilemiyor-ve-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
siparis-gorulmedi-iptal-edilemiyor-ve-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Siparişe Yetersiz Destek, Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ekim 2025 00:33
602
Yanlış Ve Eksik Siparişe Yetersiz Destek, Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ve Eksik Siparişe Yetersiz Destek, Ücret İadesi Talebi

Ödeme Alındı, Sipariş Teslim Edilmedi: Paramı Geri İstiyorum!

profile
31 Ekim 2025 16:06
257
Ödeme Alındı, Sipariş Teslim Edilmedi: Paramı Geri İstiyorum!
odeme-alindi-siparis-teslim-edilmedi-parami-geri-istiyorum-5.jpg
odeme-alindi-siparis-teslim-edilmedi-parami-geri-istiyorum-4.jpg
odeme-alindi-siparis-teslim-edilmedi-parami-geri-istiyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 20:04
332
Benzer Şikayet Yaz