to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kova Menü Ürünleri Ve Cevapsız Destek
18.05.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Antalya Muratpaşa’daki Popeyes Antalya Güzeloba şubesinden kova menü siparişi verdim. Ancak menünün içinde yer alan büyük boy patates kızartması ve ikili tenders ürünleri siparişimde eksik gönderildi. Ücretini ödediğim halde satın aldığım ürünlerin tamamını alamadım.
Durumu hemen Tıkla Gelsin yardım merkezine yazılı olarak ilettim. “Destek talebinizi açtık, size geri dönüş sağlayacağız” şeklinde standart bir cevap verildi fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Sadece aynı cümleleri tekrar edip hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Biz bir ürün aldığımızda, buna en küçük sos dahi dahil olsa, ücreti neyse ödüyoruz ve karşılığında eksiksiz hizmet bekliyoruz. Buna rağmen eksik ürün gönderilmesi ve ardından iki gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmaması hem mağdur edici hem de ciddiyetsiz bir yaklaşım.
Eksik gönderilen ürünler için tarafıma ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
