Eksik Hamburger Menüsü Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

05.07.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Sultanbeyli adresime Burger King’ten King Chicken menü ve Tıkla Gelsin özel menü içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 19:45’te teslim edildi ancak hamburger menü eksik geldi.

Siparişimin eksik gelmesi üzerine günlerdir Tıkla Gelsin yardım kısmı üzerinden durumu defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadesiyle ilgili bir bilgilendirme sağlandı, bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimizi hissediyoruz ve mağdur durumdayız.

Eksik gelen hamburger menünün tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin derhal iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.