Burger King Şubesinde Eksik Ve Teslim Edilmemiş Siparişler Nedeniyle 660 TL Mağduriyet

24.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Diyarbakır Belediye şubesinden ikili burger menü siparişi verdim. Siparişimi getiren kuryeye ürünü sitedeki güvenliğe bırakmasını özellikle söyledim ancak teslimden sonra fark ettim ki bir kola ve bir burger eksikti, yani paketten ürün alınmıştı.

Aynı restoran ve aynı uygulama üzerinden 05.10.2026 tarihinde bu kez King Chicken Menü siparişi verdim. Siparişi saat 22:12’de oluşturdum, uygulamada da normal teslimat süresi görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve sistem hâlâ siparişi “Hazırlanıyor” olarak gösteriyordu.

Uygulama üzerinden veya telefon numaralarından ulaşabileceğim gerçek bir muhatap bulamıyorum, aradığım numaraların da sağlıklı bir destek sunmadığını düşünüyorum. Hem önceki siparişimde ürünlerimin eksik bırakılması hem de bugün verdiğim siparişin hiç getirilmemesi nedeniyle toplamda 660 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Eksik bırakılan ve hiç teslim edilmeyen siparişlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı önlem alınmasını talep ediyorum.