to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Kötü Kokulu Yemek, Eksik Ücret İadesi
22.11.2025 tarihinde saat 12.53’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kayseri Talas Mevlana Popeyes şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında online kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Gelen yemekler tamamen bozuk, çürümüş ve ağır kokulu bir haldeydi. Tavuklar, hamburger ve patatesler resmen bozulmuştu, ciddi şekilde kokuyordu. Gıda güvenliği açısından büyük risk taşıdığı için hiçbirini yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım, yesem zehirlenebilirdim.
Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe bağlandım ve ücret iadesinin Tıkla Para olarak yapılacağı söylendi. Ancak 360 TL’lik sipariş için hesabıma yalnızca 72 TL Tıkla Para tanımlandığını gördüm. Hem bozuk ve sağlıksız bir ürün gönderilmesi hem de ücret iadesinin eksik yapılması nedeniyle mağdur oldum. İlgili sipariş, 0545*****75 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden verilmiştir.
Bozuk gelen ürünler nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve gıda güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
