Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34315222

Bozuk Ve Kötü Kokulu Yemek, Eksik Ücret İadesi

Bozuk Ve Kötü Kokulu Yemek, Eksik Ücret İadesi
profile
Afiyet
Tıkla Gelsin
22 Kasım 2025 16:29
297

22.11.2025 tarihinde saat 12.53’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kayseri Talas Mevlana Popeyes şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında online kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Gelen yemekler tamamen bozuk, çürümüş ve ağır kokulu bir haldeydi. Tavuklar, hamburger ve patatesler resmen bozulmuştu, ciddi şekilde kokuyordu. Gıda güvenliği açısından büyük risk taşıdığı için hiçbirini yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım, yesem zehirlenebilirdim.

Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe bağlandım ve ücret iadesinin Tıkla Para olarak yapılacağı söylendi. Ancak 360 TL’lik sipariş için hesabıma yalnızca 72 TL Tıkla Para tanımlandığını gördüm. Hem bozuk ve sağlıksız bir ürün gönderilmesi hem de ücret iadesinin eksik yapılması nedeniyle mağdur oldum. İlgili sipariş, 0545*****75 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden verilmiştir.

Bozuk gelen ürünler nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve gıda güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
27 Aralık 2025 17:43 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
22 Ocak 13:01

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Yemek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetiyle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Timur
Tıkla Gelsin
29 Eylül 2025 23:47
564

29 Eylül tarihinde saat 18.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, 19.32’de teslim edildi ve geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşad...

soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
2 Destek
1
Avni sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Avni
Tıkla Gelsin
22 Eylül 2025 11:43
268

22 Eylül saat 10:41’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Kayseri Forum AVM şubesine t001 numaralı siparişimi verdim ve ödememi online yemek kartı ile toplam 103 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sistemlerinde görünmediği gerekçesiyle hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Aynı uygulama üzerinde...

Siparişim Sisteme Düşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

profile
Rabia
Tıkla Gelsin
31 Ekim 2025 14:52
587

29 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya Terra Manzara Gülveren Popeyes şubesinden “restoranda al” seçeneğiyle uo36 numaralı siparişimi verdim. Ancak restorana gittiğimde siparişimin sisteme hiç düşmediği söylendi. Restoranlara hizmet veren çağrı mer...

2 Destek

Siparişim Gelmedi İade Yapılmadı İletişim Çıkmaza Girdi

profile
Furkan
Tıkla Gelsin
26 Ekim 2025 10:24
810

9 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Ankara’daki Popeyes restoranından menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kayıt numaram: 28010279. Fakat aradan günler geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 159 TL tutar...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin numara Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin telefon Tıkla Gelsin tıkla para Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz