Aktif Görünen Kupon Uygulamada İçli Köfte Seçeneği Çıkmadığı İçin Kullanılamadı Ve Mağdur Oldum

27 Şubat saat 14:00 civarında Konya Kule Site Usta Dönerci şubesine Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden tanımlı olan “6’lı içli köfte alımında 2’ncisi bedava” kuponumu kullanmak amacıyla gittim. Kuponum aktif görünmesine rağmen uygulamada içli köfte seçeneği çıkmadı. Restorana gittiğimde içli köfte olup olmadığını sorduğumda ürünün olduğunu söylediler ancak uygulamada görünmediği için kuponumu kullanamadım.

Görevli kişiye durumu sorduğumda, şirketin bu uygulamayı kaldırdığını ve artık geçerli olmadığını, Popeyes gibi farklı yerlere yönlendirildiklerini söylediler. Kupon üzerinde herhangi bir kısıtlama veya geçersiz olduğuna dair bir ibare yokken, kullanıma açık görünen bir kampanyanın bu şekilde fiilen engellenmesi hiç hoş bir durum değil. Yaklaşık 280 TL’lik siparişimde bu kampanyadan faydalanmak isterken, mağduriyet yaşadım.

Tıkla Gelsin uygulamasında tanımlı olan kuponumun geçerli olduğu şekilde kullanıma açılmasını ve içli köfte kampanyamın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.