Adresime Hizmet Verilmemesi Ve Canlı Destek Yanıtsızlığı

Uzun süredir Tıkla Gelsin üzerinden restoran siparişi vermek istiyorum ancak yaklaşık 7-8 aydır adresime ürün gönderimi yapılmıyor. Uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde adresime hizmet verilmediğini görüyorum ve bunun nedenini de öğrenemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak canlı destek ya yanıt vermiyor ya da herhangi bir dönüş alamıyorum. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir açıklama yapılmadan hizmet dışı bırakılmış gibi görünüyorum.

Tıkla Gelsin’den beklentim, öncelikle canlı destek biriminin benimle ilgilenmesi, adresime neden hizmet verilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanması ve mümkünse adresime tekrar sipariş hizmetinin açılmasıdır. Sorunumun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve talebimin karşılanmasını rica ediyorum.