Tight Tonic Sistemde Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi

27 Ocak tarihinde Tight tonic’in kendi internet sitesi üzerinden 29537 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.587 TL ödeme yaptım. Siparişimde yer alan 449’luk kol bandı ürünü ise bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.

4 Mart tarihinde siparişim eksik şekilde ulaştı ve özellikle kol bandı ürününün paket içinde olmadığını gördüm. Daha sonra bu ürünün üretiminin bile henüz yapılmadığını ve Mart ayında üretileceğinin söylendiğini öğrendim. Buna rağmen ürün teslim edilmiş gibi görünmesi ve siparişimin eksik bırakılması beni mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Tight tonic ile iletişime geçip iade ve çözüm talebinde bulundum ancak “yapamıyoruz, bilgi eksik” şeklinde bir geri dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.

Eksik olan kol bandı ürününü artık istemiyorum. Bu ürün için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve teslim edilmiş gibi gösterilen kayıtların düzeltilerek başka müşterilerin de bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.