Teslim Süresi Aşıldı, Ürün Ve İade Alınamadı

tighttonic.tr isimli Instagram hesabından tayt ve bant sipariş ettim. 11 Aralık 2025'te. Sipariş 7-14 iş günü içinde teslim edilir denilmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Sipariş verdiğim Instagram hesabından sorularıma cevap alamadım. Beklememi önerdiler, teslimat için verdikleri süreyi oldukça aşmalarına ve mesajlarıma haftalarca cevap vermelerini zaten bekliyor olmama rağmen. Kaldı ki yönlendirdikleri mail adresleri de cevap vermedi.
Üstelik bana siparişiniz teslim edildi diye mail geldi, ona da cevaben teslim almadığımı yazdım yine cevap alamadım. Instagram hesabı ise haftalar sonra cevap verdi ve yine bir mail adresi yazdı burayla iletişime geçin diye. Hem ürünü alamadım hem iade alamadım hatta muhatap bile bulamadım firmadan