Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Tighttonic firmasının Instagram sayfasında gördüğüm “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak 6 Ocak 2026 tarihinde iki adet tight siparişi verdim ve 1.888,95 TL tutarında ödememi kredi kartımla yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoyla ilgili bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; kargo firmasından da SMS ya da bilgilendirme gelmedi.

Firmanın kendi internet sitesinde yer alan sohbet mesaj kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, dolayısıyla firma ile iletişim kuramıyorum. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yapmış olduğum iki adet tight ürünümün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.