Müşteri Hizmetleri Sözlerini Tutmuyor, Siparişim Kargoya Çıkmadı

31 Ocak 2026 tarihinde Tight Tonic’in kendi internet sitesinden iki adet tight siparişi verdim, sipariş numaram 30120. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sorduğumda “önümüzdeki hafta kargoya vereceğiz” şeklinde aynı cevabı aldım, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli oyalanmak istemiyorum.

Siparişini verdiğim ürünlerin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa da açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.