to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Çekim Ve 29 Gün Kargo Gecikmesi: İade Talebi
25.01.2026 tarihinde Tight Tonic isimli firmanın internet sitesi üzerinden kredi kartımla “3'lü Etki Taytı Lipödem, Selülit, Varis” isimli üründen iki adet sipariş verdim. Siparişim için tek çekim olarak 1.799 TL olması gerekirken kredi kartımdan 1.827 TL çekildi ve sipariş numaram #29305 olarak iletildi. Aradan geçen 29 güne rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Bu süre içinde tarafıma üç kez “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde mail geldi. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda gecikmenin gümrük kaynaklı olduğu söylendi. Gelen maillerde ise artık Türkiye’de üretime geçtikleri ve ürünün bir hafta içinde gönderileceği yazıldı. Ücret iadesi talep ettiğimde de yine gecikmenin gümrükten kaynaklandığı, bu hafta içinde kargoya verebilmek için ellerinden geleni yaptıkları şeklinde cevap aldım ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin gönderilmemesi, fiyatın üzerinde bir tutarın kartımdan çekilmesi ve sürekli oyalayıcı açıklamalar yapılması nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Ödediğim 1.827 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz ve derhal iadesini istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumda mağduriyet yaşamaması için diğer müşterilerin de bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar a başvurum sonrası hemen iletişime geçildi. Birkaç gün içinde iadem yapıldı. Ancak kredi kartımdan çekilen tutar daha fazla. Fazla çekimin kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Fazla çekilen tutar maalesef benden alınmış oldu. Bu anlamda yine de mağdurum. Bir ay boyunca gereksiz stres ve mağduriyet yaşadım. Her ne kadar ücret iadem yapılmış olsa da bir ay bu parayı kullanmış oldular ve beni gereksiz yordular. Manevi açıdan hala mağdur olduğumu düşünüyorum.
25.01.2026 tarihinde Tight Tonic'tan iki adet ürün sipariş ettim, 29 gün içinde kargoya verilmedi ve fiyatın üzerinde bir tutar çekildi. Gümrük kaynaklı gecikme bahanesiyle iletişim kurdum, ancak somut adım atılmadı. Ücret iadesi talebim kısmen karşılandı, ancak tam tutar iade edilmedi ve hâlâ dolandırıcı olduklarını düşünüyorum.
