2.397 TL'lik Ödeme Yapıldı, Siparişimiz Kargoya Çıkmadı Ve Cevap Yok

20 Ocak’ta tight tonic’in kendi internet sitesinden tayt ve korse siparişi verdim. 28447 numaralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden 1 kez, kendi sitelerindeki iletişim kanallarından ise 2 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem ürünüm gelmedi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2.397 TL tutarındaki ödememi yaptığım halde bu belirsizlik devam ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net şekilde bildirilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.