Tight Tonic Siparişim Gönderilmedi!

Tight Tonic firmasından Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek 25 Aralık 2025 tarihinde 23075 numaralı, WWETA0139148524YQ takip numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet tayt, 1 adet Konfor t-shirt ve 1 adet korse bulunuyor ve toplamda 3.897 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişi verdiğim andan bu yana sistemde sadece “yolda” yazısı görünüyor, bunun dışında hiçbir aşama değişmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Ürünlerimle ilgili bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgiye ulaşabildim. Site üzerinden mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede canlı müşteri temsilcisi varmış gibi gösteriliyor ancak oradan da asla cevap alamıyorum. Firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Ürünlerim gönderilmeyecekse, 3.897 TL tutarındaki ödemenin, site üzerinden ödediğim kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve siparişimin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.