Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği: Ücretimin Hâlâ Yatırılmaması

profile
03 Ekim 2025 16:58
843

26.08.2025 tarihinde İzmir Point mağazanızdan Tiffany Tomato marka blazer ceket satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için aynı mağazaya giderek iade işlemi gerçekleştirdim ve iade fişi numaram 010326’dır. Ürünü iade edeli bir ayı geçti ancak tarafıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı.

1999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Mağaza, kredi kartı ile yapılan ödemeler için IBAN numaramı istedi ve IBAN’ımı kendilerine ilettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tiffany
Tiffany

Merhaba Özgül Hanım, yaşanan olumsuz deneyim için üzgünüz. Konu hakkında sizlere yardımcı olabilmek için ********** numaralı WhatsApp destek hattımıza konuyu iletmenizi rica eder, iyi günler dileriz.

Özgül
Özgül
Şikayet Sahibi

Merhaba benim sorunum çözüm bulmadı mağazadan aradılar muhasebecileri ödeme talimatı verdiklerine dair ver evrak görüntüsü atılmış onu göstermek için çağırdılar ben de göründüsünü Alıp bankama gittim bankam böyle bir ödeme gelmediğini söyledi mağazayı aradım bankamızda sıkıntı dediler 3 kere bankama kontrol ettirdim böyle bir ödeme yok dendi bende İnternet bankacılığı dan bakıyorum takip ediyorum ama Tiffany tomato tarafından bana gelen bir ödeme yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz İletişim Yaşadım

profile
04 Ekim 2025 15:24
1.011

profile
28 Nisan 2025 15:48
1.694
Benzer Şikayet Yaz