to read complaints and reviews, or file yours.Tickets.com.tr Uçak Bileti Satın Alma Ve İade Sorunu
"Tickets Travel Awaits"e ait "tickets.com.tr"den gidiş dönüşlü uçak bileti aldım ve daha sonra aynen mailde yazıldığı gibi "Orijinal uçuşu düzenleme olanağımızın olmadığını üzülerek bildiriyoruz." dediler.
Ve bir sonra gönderilen mailde "Havayolu, bu fiyata biletler artık mevcut olmadığı için siparişinizi onaylamadı." dediler. Orijinal uçuşu düzenleme yapamıyormuş ve havayoluna ait böyle bir bilet yokmuş.
O zaman niye ve nasıl satıyorsun! Bu nasıl bir saçmalık. Üstelik yeni gelen bir mailde, 2 iş günüdür beklediğim para iade sürecine daha başlamadıklarını, iadeye başlayıp 1-2 gün sürebileceğini söylediler.
Kimsiniz siz?
Sayın Yolcumuz , Bilet satış esnasında bileti tüm firmalar satış yapabildiği için anlık oluşabilen değişikliklere müdahale edememekteyiz. Size alternatif fiyat sunulmuştur. Onaylamamanız durumunda iadeniz tarafınıza yapılmıştır.
Alternatif olarak sunduğunuz uçuş aktarmalı 8.30 saat yol gitmek nedir. Benim yaptığım rezervasyon aktarmasızdı. Ayrıca hangi iadeden bahsediyorsunuz. 4 gündür beni oyalıyorsunuz maillerle ve hâlâ para iademi yapmayıp üstelik herkese açık bir sitede düpedüz Yalan söylüyorsunuz. Bu sabah 11:30 gibi yazdığınız birkaç saat sonra ücretinizi yollayacağız deyip 17:30 olmasına rağmen hâlâ yollamamanız. (Ekte mevcut ekran görüntüsü) Ve bunu 4 gündür tekrar etmeniz oyalayarak. Bu neyin rahatlığı ve nasıl kurumsallık anlayışı. Neden hâlâ ücret iademi yapmıyorsunuz ve çok rahat Yalan konuşabiliyorsunuz? Amacınız ne? Burada mağdur olan benim!
Sayın Yolcumuz , İşlemler ana merkezimizden yapılmaktadır. İadenizi kredi kartınıza gelen artı para olarak kontrol edebilirsiniz. Genel kart borcundan düşüp,sizin kartınıza limit olarak yansımamış olabilir. Kontrol edilmesi için sisteme iletilmiştir.
Neden bahsediyorsunuz! Ben kredi kartı kullanmıyorum. Banka hesap kartımla size rezervasyon için ödeme yaptım. Nasıl bu sonucu çıkardınız, neye dayanarak. Rezervasyon aldığım hesap kartım belli size ve hâlâ gelen ücret yok! Her seferinde farklı bir yalan ve yanlışa maruz kalıyorum! Amacınız çözmek mi sorunu büyütmek mi? Bu iş biraz daha devam ederse, alınan rezervasyonun iptali, günlerce parayı göndereceğiz deyip tutulması ve üstüne üstün gönderdik deyip ortada bir şey olmaması nedenleriyle, usulsüzlük ve dolandrıcılıktan Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım hakkınızda. Ve Kültür Bakanlığına hakkınızda dilekçemi ivedilikle yollayacağım.
