Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygulamaya Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

profile
09 Temmuz 2025 09:49
1.003
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Bu kadar hızlı çözüldüğü için, özellikle eşimden sonra bana da tekrar bilgi verildiği için N**** hanıma sonsuz teşekkürler.”

Bana yeni çalıştığım şirketten Edenred hediye çeki geldi. Ben de o çek kodunu, eski şirketimin telefon numarasının kayıtlı olduğu uygulamaya yükledim. Kullanılmadığı için de telefon numarasını değiştirmeyi unuttum. Şu an uygulamaya girmeye çalışınca eski telefon numarasına kod gidiyor. Kullanılmadığı için haliyle uygulamaya giriş yapamıyoruz. Yeni üyelik açtığım zamanda da "bu Kart başka bir kullanıcı tarafından kullanılıyor" hatası alıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız.
Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

09 Temmuz 2025 11:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Murat
Murat
09 Temmuz 2025 11:54

Bu kadar hızlı ilgilenip çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ederim. 5 dakikada halloldu. Tekrar teşekkürler.

09 Temmuz 2025 11:56

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

Murat
Murat
09 Temmuz 2025 11:57

Bu kadar hızlı çözüldüğü için, özellikle eşimden sonra bana da tekrar bilgi verildiği için N**** hanıma sonsuz teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Mayıs 2024 22:43
1.645

profile
Ümmügülsüm
05 Mayıs 2024 19:23
1.598
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mayıs 2024 11:00
1.711

profile
11 Nisan 2024 15:28
1.855
Benzer Şikayet Yaz