Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Kodla Ödeme Çalışmıyor Ve 4.000 TL Bakiye Kullanılamıyor

profile
29 Mart 01:24
-

Ticket Gift uygulamasında tanımlı 4.000 TL bakiyem bulunuyor ancak yaklaşık 10 gündür, uygulamayı ilk açtığımdan beri QR kodla ödeme özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada QR kodla ödeme seçeneğim aktif görünmesine rağmen “QR ile öde” sekmesi aktifleşmiyor ve bu yüzden bakiyemi harcayamıyorum.

Bu sorunu market, restoran veya başka herhangi bir yerde denesem de sonuç değişmedi, hiçbir yerde kullanamıyorum. Kart numaram 6036819078820998’dir. Müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamadığım için sorunla ilgili herhangi bir destek veya açıklama alamadım.

Ticket Gift uygulamamda QR ile ödeme özelliğinin neden çalışmadığının incelenmesini ve 4.000 TL bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

30 Mart 10:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Barış Bey merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

30 Mart 11:05

Barış Bey konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ticket Gift Kartımda QR Ödeme Aktif Değil Ve Harcama Yapılamıyor

profile
19 Şubat 13:43
356

Ticket Gift Kartı QR Ödemesi Aktif Değil, Alışveriş Yapamıyorum

profile
13 Mart 08:21
275
ticket-gift-karti-qr-odemesi-aktif-degil-alisveris-yapamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz