to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Uygulamasında SMS Onay Kodu Gelmedi Ödeme Yapamadım Mağdur Oldum
02.10.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 arasında İzmir Şakran Sofrası’nda Edenred mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim. Ancak onay kodu SMS olarak telefonuma hiçbir şekilde ulaşmadı. En az 10 kez denememe rağmen kod gelmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik yanıt alabildim, danışmana bağlanamadım. Kayıtlı numaram doğru, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Farklı bir operatör veya numara değişikliği de söz konusu değil.
Bu nedenle 5.900 TL tutarındaki hizmet bedelini ödeyemedim ve mağduriyet yaşadım. Fiziksel kartım da yanımda olmadığı için başka bir ödeme seçeneğim yoktu. Acilen ödeme yapmam gerekiyor ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Teşekkürler Ticket Restaurant. İlginize.
