to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ekleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
My Ederned uygulamasında kart ekleme işlemi sırasında “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. İPhone (iOS 18.6.2) cihazımda, kendi hesabıma daha önce eklediğim kartı yeniden eklemeye çalıştım. İnterneti kapatıp açtım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda telefon sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kart ekleme sırasında herhangi bir ücret kesintisi ya da bakiye değişikliği de olmadı. Kullanıcı numaram: 6036819073819268.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kartımı tekrar hesabıma ekleyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
My ederned güncelleme sorunu yüzünden öğlen yemek yiyemedim sistemsel hata yüzünden müşterileri sıkıntı yaşıyor çözüm istiyorum Teknik hata yüzünden mağduriyetimi giderilmesini istiyorum farklı bir çözüm bulun kod bulun kod ile ödeme olsun güncelleme geldiğin de oradan düşsün bunu akıl edemiyorsunuz arkadaş
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Merhaba, Geri bildiriminize yönelik incelememiz tamamlanmıştır. Çözüm önerimiz ile ilgili bilgi vermek üzere yetkili ekibimizin size ulaşamadığını üzülerek bildirir, hafta içi günlerde 08.00-20.00, Cumartesi günü ise 09.00-16.00 saatleri arasında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
