Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Ekleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Eylül 2025 12:37
513

My Ederned uygulamasında kart ekleme işlemi sırasında “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. İPhone (iOS 18.6.2) cihazımda, kendi hesabıma daha önce eklediğim kartı yeniden eklemeye çalıştım. İnterneti kapatıp açtım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda telefon sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kart ekleme sırasında herhangi bir ücret kesintisi ya da bakiye değişikliği de olmadı. Kullanıcı numaram: 6036819073819268.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kartımı tekrar hesabıma ekleyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Eylül 2025 14:23

My ederned güncelleme sorunu yüzünden öğlen yemek yiyemedim sistemsel hata yüzünden müşterileri sıkıntı yaşıyor çözüm istiyorum Teknik hata yüzünden mağduriyetimi giderilmesini istiyorum farklı bir çözüm bulun kod bulun kod ile ödeme olsun güncelleme geldiğin de oradan düşsün bunu akıl edemiyorsunuz arkadaş

kart-ekleme-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
11 Eylül 2025 15:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

12 Eylül 2025 14:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemek Kartım Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
11 Ekim 2025 12:04
559

Edenred Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 15:01
257
edenred-mobil-uygulamasinda-surekli-hata-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
4
Melek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 08:55
424
"Bana ulaşıp sorunun ne olduğunu söyleyip düzelttikleri için teşekkürler"
ticket-restaurant-kartima-ulasamiyorum-gunluk-ihtiyaclarimi-karsilayamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz