Ticimax’in Site Aktarım Hataları Ve Çözüm Eksikliği

Ticimax ile web sitemizin altyapısı ve site aktarımı için yaklaşık 200.000 TL ödeyerek hizmet almaya başladık. Ancak 27.09.2026 tarihinden itibaren özellikle web site aktarımında yapılan hatalar ve bu hataların bir türlü düzeltilmemesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ürün sayfalarımızdaki fiyat ve stok bilgilerinde hatalar oluşuyor, bu da hem müşterilerimizin güvenini zedeliyor hem de satışlarımızı olumsuz etkiliyor.

Sorunları defalarca kez telefon, destek talebi ve mail yoluyla kendilerine ilettik. Her seferinde sorunların çözüldüğü söylenmesine rağmen siteye girdiğimizde hiçbir değişiklik olmadığını, aynı hataların devam ettiğini görüyoruz. Satış öncesi gösterilen ilgi ve alakanın satış sonrasında tamamen kesildiğini, yaşadığımız teknik problemlere karşı gerçek bir çözüm sunulmadığını düşünüyoruz.

Ödediğimiz yüksek bedel karşılığında aldığımız bu ilgisizliğin ve çözümsüzlüğün giderilmesini, web sitemizdeki aktarım ve teknik hataların kalıcı şekilde düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, şeffaf ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.