Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticimax İle Tam Entegrasyon Kabusu

Başak
03 Şubat 17:21
1.592
Başak'ın Teşekkür Mesajı
“İrem Hanım'a desteği için çok teşekkür ederim. İnşallah web sitesinin entegrasyon sürecini birlikte problemsiz tamamlayacağız.”

Başka bir alt yapıdan daha kapsamlı ve muhasebe programıyla da tam entegrasyon yapacağını düşünerek Ticimax altyapısına geçtik. 30.10.2024 de Ticimax altyapısına geçtiğimde yeni web sitesinde bütün problemleri çözüp entegre etmeye 1 ay vaktim vardı ancak aylardır tam entegrasyon yapabilmiş değilim. Neredeyse tam zamanlı Ticimax yazışması yapıyoruz. Yemin ederim. Ergen Aşıklar bu kadar yazışmaz. Her şeyi araştırıp kendim öğrenip kendilerine sorular sorup yanlış yönlendirmelerle bilgi eksiklikleri arasında yönümü bulmaya çalışıyorum. Günah verdiğim paralara... Saatlerce mesaiden sonra 1 arpa boyu yol kat edebildim. En kolay problem bile günlerce git gel yapıyor. Yıldım. Başka bir kullanıcı "hayattan soğur ve ciro kaybı yaşar" demiş, doğru demiş. Telefonla soruyoruz destek alanına yazın diyorlar, yazıyoruz bitmek bilmiyor. Maalesef problemleri çözme odaklı değiller. Eğitime gidip soralım problemlerimizi anlatalım yine dedik, bir eğitimde derdimizi anlattığımız için bu sefer kontenjanı olan eğitime rezervasyon onayı vermediler, bizi eğitime almadılar. Paketleri satan arkadaşa mesaj attım bizi kaybettiniz dedim dönüş bile yapmadı. Sağ olsun. Maalesef karşılıklı herhangi bir iletişim veya çözüm odaklı iş birliği kuramadık. 1 alan adı yönlendirmesi günler aldı... Daha da uzun anlatırım da kaybettiğim vakitlere yazık.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
20 Şubat 15:14 (Şikayetten 16 gün sonra)
Başak
21 Şubat 13:08

İrem Hanım'a destekleri için teşekkür ederim. Problemler tam olarak çözülmüş olmamakla birlikte düzeltme yoluna girmiş olmamız ve düzenli bir çalışma programı yapabilmemiz mutluluk verici bir ilerleme. Tekrardan İrem Hanım'a teşekkür etmek istiyorum.

Başak
21 Şubat 13:11

İrem Hanım'a desteği için çok teşekkür ederim. İnşallah web sitesinin entegrasyon sürecini birlikte problemsiz tamamlayacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra

Buraya şikayet yazan 242 kişi keşke daha önce okusaymışım. Nasılda yaşadığım aynı şeyleri yazmışsınız. Ticimax ismine güvenmek tam bir hayal kırıklığı. Üç kuruşluk firmalar bile bir günde sorunsuz site kurup hazır halde veriyor.

Başak
Şikayet Sahibi

Ben de başıma geldikten sonra bu sizin kurduğunuz aynı cümleyi kurdum. Bir daha da Şikayetvar a bakmadan hiçbir şey almam.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz