Ticimax Depo Yönetim Sistemi Güncellemeleri Mağduriyet Yaratıyor

Şu ana kadar kullandığımız ve tüm sorunlar karşısında teknik ekibin dahi konudan bu kadar uzak olduğu bir sistem başka bir yerde görmedim. Her sorun için Ticket açtırıp günlerce oradan oraya sorunu atayıp, yüzlerce kez bilgisayarımıza bağlanıp yine de sorunu çözemeyen, yazılım nedir'den bir haber bir firmadır. Gerçekten bulaşılmaması gerekiyor. Trendyol'un en büyük kampanya haftasında wms (depo yönetim sistemi) güncellemesi yapıyorlar ve sizi yüzlerce müşterinize karşı mağdur edip siparişleri yetiştirememenize sebep oluyorlar. Bu firma yaptığı hiçbir güncellemeyi test etmeden yayına alıyor. Bunun başka bir açıklaması olamaz. O kadar küçük güncelleme gerektiren hataları bile hayata geçirmeleri haftalar alıyor. Acil bir durum yaşadığınızda karşınızda bir muhatap bulamamanız da cabası. Sözün özü, sözde bulut yazılım yaptık diye ayda ** TL'den fazla para ödediğiniz depo yönetim sistemiyle ülkenin en büyük kampanya haftasında baş başa kalıyorsunuz.

Zaten web sitesi yazılımına değinmiyorum bile; basit bir iade modülü için bile 5 bin tl para istiyorlar. Hep modül için yüksek ücretler talep ediyorlar. 2000'li yıllardan kalma bir arayüzle web sitesi satıyorlar, tasarımı beğenmiyorsunuz, değiştirmek istiyorsunuz; bir yıllık web sitesi ücreti kadar da bir tasarıma para vermeniz gerekiyor. Dışarıdan yaptırayım deseniz yine durum aynı şekilde. 2025 yılında halen bu demode altyapıyı kullanan sisteme bulaşıp başınızı belaya sokmayın. Gerçekten pazar yerlerinde günde 300-400 kargo çıkaran bir firma olarak web sitemizde satış olmasın diye şükrediyoruz çünkü her defasında o 2000'li yıllardan kalma arayüze girip işlem yapmak sizi bu işten soğutuyor. Umarız kalan aylarımızın ödemesini yaparlar ve lisansımızı iptal ederler. Bu sistemden kurtuluruz.