Ticimax Tema Ve Destek Sürecinde Ciddi Sorunlar Yaşadık

Yaklaşık 1 aydır Ticimax altyapısını kullanan www.yalcinerhome.com sitesinde sepette ciddi bir fiyatlandırma hatası yaşıyoruz. Ürün sayfasında görünen fiyatlar sepete eklendiğinde yaklaşık 10 katına çıkıyor ve bu durum sadece tek bir üründe değil, sitedeki tüm ürünlerde benzer şekilde meydana geliyor.
Konu ile ilgili hem Ticimax tarafıyla hem de site yetkilileriyle iletişime geçtik. Problemin çözüldüğünü söylediler ancak sistemde hiçbir düzelme olmadı. Ardından sorunun tekrar inceleneceği ve bize dönüş yapılacağı ifade edildi fakat buna rağmen hata devam ediyor.
Hem müşterilerimizin hem de bizim mağduriyet yaşamamamız için bu fiyatlama hatasının en acil şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyoruz. Gerekirse tarafımıza telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.



Yorumlar