Ticimax Paketinde Vaat Edilen Hizmet Verilmedi İade Ve İptal Taleplerim Reddedildi

12.08.2025 tarihinde Ticimax’tan özel paket satın aldım (Müşteri/Sipariş No: BDT2025000001532). Satış öncesinde anlatılanlarla teslim edilen hizmet ar...

Öncelikle, biz 17.07.2025 tarihinde kayıt olduk ve olduğumuza pişman olduk. İlk görüşmeler yapılırken her şey tam görünüyordu, neyse kayıt olduk ama olmaz olaydık. Sistemi çok kötü, ürün yüklemek sorunlu; biz hâlâ ürün yükleyemiyoruz. Menüleri çok karışık, diğer firmalarda böyle bir durum yok. İşin özü, Ticimax pişmanlık. İptal etmek istiyorum diye aradık, kayıt oluşturduk, bir haftadır kimse aramıyor. Böyle olmaz, ben iptal etmek istiyorum; yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği cayma hakkımı kullanıyor ve ödemenin iadesini talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.

12.08.2025 tarihinde Ticimax’tan özel paket satın aldım (Müşteri/Sipariş No: BDT2025000001532). Satış öncesinde anlatılanlarla teslim edilen hizmet ar...

Ticimax ile çalışmaya başladığımız ilk günden bu yana yaşadığımız ciddi iletişim sorunları, destek eksikliği ve çözüm odaklı yaklaşım yetersizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayız. Taleplerimize sıklıkla gerekçesiz ret yanıtları verilmiş, basit işlemler dahi uzun süreçlere yayılmış ...

Yorumlar