Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karmaşık Sistem Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

İbrahim
31 Temmuz 23:44
1.243

Öncelikle, biz 17.07.2025 tarihinde kayıt olduk ve olduğumuza pişman olduk. İlk görüşmeler yapılırken her şey tam görünüyordu, neyse kayıt olduk ama olmaz olaydık. Sistemi çok kötü, ürün yüklemek sorunlu; biz hâlâ ürün yükleyemiyoruz. Menüleri çok karışık, diğer firmalarda böyle bir durum yok. İşin özü, Ticimax pişmanlık. İptal etmek istiyorum diye aradık, kayıt oluşturduk, bir haftadır kimse aramıyor. Böyle olmaz, ben iptal etmek istiyorum; yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği cayma hakkımı kullanıyor ve ödemenin iadesini talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.

İbrahim
01 Ağustos 10:49

Nasıl yani ben sözleşme yapmadım imzalamadım cayma hakkımı kullanmak istiyorum sisteminizde çok zor hiçbir şekilde destek biriminiz destek vermiyor bir şey soruyoruz bizler onu yapamıyoruz diyorlar ancak burda böyle hizmetinizdeyim diyorsun ama yoksunuz şuan biz sistemi kuramadık size para ödüyorum bu hak mı ben iptal etmek istiyorum sistemiz çok kötü insanlar burda kandırmayınız lütfen

01 Ağustos 10:54 (Şikayetten 11 saat sonra)
İbrahim
02 Ağustos 10:31

Konu ile ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü

04 Ağustos 10:43

Değerli Müşterimiz, Hassasiyetiniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ticimax'ta İletişim Ve Destek Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

18 Temmuz 18:47
1.522
Benzer Şikayet Yaz