Çözüldü: Ticimax 5000 TL Bakiyem İade Edilmiyor, Entegrasyon Ve Destek Sağlanmadı

Designedfy · 2025-09-26T15:49:25+03:00

Mart 2025’ten beri Ticimax’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum. Hepsijet kargo iş birliği kapsamında entegrasyon sağlanacağı belirtilerek ** TL bakiye yükledim. Ancak yaklaşık 6-7 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, özellikle H*** Hanım “dönüş yapacağız, bekleyin” dedi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetten memnun kalmadığım için *** TL’lik bakiyemin iadesini talep ediyorum ve Ticimax ile çalışmayı düşünmüyorum. 2026 Mart ayına kadar sözleşmem olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hizmeti İstanbul Sultangazi’den kullanıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

Ticimax

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim ile alakalı sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sorunun neden kaynaklandığını araştırarak, konunun yakından takipçisi olacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça kıymetli. Geri bildiriminiz gelecekte size ve diğer müşterilerimize nasıl daha iyi hizmet verebileceğimizi anlamamıza yardımcı olacaktır. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Designedfy

Şikayeti oluşturduktan 1 saat sonra geri dönüş sağlandı. Durum çözüldü iade faturası kesildi ücret iadesi gerçekleşti. Ekstra 2 ay lisans hediye ettiler teşekkürler iyi çalışmalar.

Ticimax

Değerli Müşterimiz, Hassasiyetiniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.