Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Alınan Thomson TV İlk Saatte Arızalandı Servis Dönüşü Yok

Yeni Alınan Thomson TV İlk Saatte Arızalandı Servis Dönüşü Yok

Thomson TV aldım. Kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan arkadaş sürekli arıza olursa şöyle yaparsınız diye servis sürecini anlattı. Ama bu söylediklerinin prosedür gereği olduğunu düşündüm. Meğer gerçekmiş. Kurulumu yaptı ve gitti. Ardından 1 saat sonra TV'yi açmak istediğimde TV açılmadı. Bazen görüntü geliyor ve anında gidiyor. Arıza kaydı oluşturdum fakat hala geri dönüş olmadı. İade talep edeceğim. Bu kadar hayal kırıklığı yaşatan bir elektronik alete ilk defa şahit oluyorum.

1 Haziran 2025 15:14 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Erdem D., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye

Sayın Erdem D., İletmiş olduğunuz hususlar, ilgili birimlerimizce çözümlenmiş olup sizlere daha iyi hizmet sunmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için her zaman özen göstermekteyiz. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye

Yorumlar

11 Eylül 2025 16:29

Bende mağdurum ekran kalitesi sıfır 1 aylık cihaz piksel hatası verdi param çöp oldu servis ve müşteri temsilcisini tamamen baştan savıyor etrafımdaki herkese bu TV nin ne kadar rezil olduğunu belirteceğim bizim paramız çöp oldu onlar bu hataya düşmesinler

Benzer Şikayetler

3

Güncelleme Sonrası Çalışmayan TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Bir dünya markası olduğunu düşünerek Thomson TV aldım, kuruldu vs her şey iyi derken, 2 ay sonra güncelleme geldi. Günce...

3 Destek3 Yorum
1

Samsung'dan Aldığım Televizyon Pişmanlığı!

Sıfır almış olduğum televizyonun kurulumunu yetkili servise yaptırdım ve bir gün sonrasında televizyon arıza yaptı. Sams...

1

Arçelik Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

9 Aralık 2023 20:081.970

Arçelik'ten 35 gün önce aldığım televizyon yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. Çağrı merkezi ile görüşüp servis talebinde bul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Thomson TV Yetkili Servisinin Kurulum İçin Aramaması!

Thomson TVYetkili Servisinin Kurulum İçin Aramaması!

Profil fotoğrafı
Fatih
Thomson Türkiye Televizyon PS5'i Açmıyor

Thomson TürkiyeTelevizyon PS5'i Açmıyor

Profil fotoğrafı
Efe
Thomson Ayaklı Tablet Ekran Kayıyor

Thomson AyaklıTablet Ekran Kayıyor

Profil fotoğrafı
Demet
Thomson Türkiye TV Hatası

Thomson TürkiyeTV Hatası

Profil fotoğrafı
Eren
Thomson TV Donma Sorunu!

Thomson TV DonmaSorunu!

Profil fotoğrafı
Fahri