to read complaints and reviews, or file yours.Acil TV Kurulumu Gelmedi Ve Engelli Çocuğum Mağdur Oldu
Teknosa’dan geçtiğimiz çarşamba günü bir adet Thomson Smart TV satın aldım. Televizyonun kurulumu için Thomson servisini arayarak acil kayıt oluşturdum ancak servis bir türlü gelmedi. Özellikle acil olduğunu, bugün mutlaka gelmeleri gerektiğini iletmeme rağmen randevuyu haftaya atıyorlar.
Evde otizmli bir çocuğum var ve sürekli televizyonu soruyor, bu durum hem çocuğumu hem de bizi psikolojik olarak çok zorluyor. Satın aldığım televizyonu kullanamıyor olmam ve servis tarafından mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Engelli çocuğumun özel durumu dikkate alınarak servis kaydımın önceliklendirilmesini, en kısa sürede televizyonumun kurulup çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Emine Ü., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
