Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Thomas Filter Teknoloji Arıtıcıdan Kısa Sürede Verim Alamama Ve İletişim Sorunu

profile
06 Temmuz 2025 10:43
1.497

Thomas Filter Teknoloji markasıyla elimde bir fatura bulunuyor. Arıtıcı taktırdık, çok kısa sürede arıtıcıdan bir bardak suyu zor dolduracak duruma geldik. Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Haklı bulundum; ne hizmet veren şubeye ne de Thomas Teknoloji'ye ulaşamıyorum.

thomas-filter-teknoloji-ariticidan-kisa-surede-verim-alamama-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Waterlove
Waterlove

Seren hanım merhabalar. Öncelikle tüketici haklarından tarafımıza tebliğ edilmiş herhangi bir karar yazısı bulunmamaktadır. Ürününüz firmamıza ait bir cihaz değildir. Cihazınızın montajı tarafımızca yapılıp filtre değişimi gerçekleşmiştir. 6 aydan fazla bir süre geçtikten sonra ön filtrelerin değişim gerekliliği size verilen servis formunda açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen filtre değişimini kabul etmemeniz sebepli oluşabilecek zarar ziyan tarafınıza ait olduğunu hatırlatmak isteriz

Seren
Seren
Şikayet Sahibi

Ben aldığım hizmetin 6 ay 3 gün sonra tamamen kullanılmayacak duruma geldiğini ve takıldığı andan itibaren zaten verim alamadığımı ama montaj esnasında sizinle o kadar problem yaşadık ki son ana kadar iletişime geçmek istemedim. Montaj esnasında kaç gün ve kaç defa geldiği kayıtlarınızda görünüyordur. Tüketici Hakem Heyeti size evrakı göndermiş bana o şekilde bilgi verdiler sizde yoksa bende var ben size ilettim bu çift taraflı bir tebligattır takdir ederseniz ki. Ayrıca faturada yer alan Thomas filter teknoloji sizinle bir bağı olmadığını söyledi. Armut'a kayıt olduğunuz bilgilerle talebim üzerine size ulaşılmaya çalışılmış yine ulaşılmamış. Ben hakkımı aramaya devam edeceğim bilginiz olsun. Ben sizden para da istemiyorum hizmetinizi düzeltin yeter. Zaten kullanamıyorum ben arıtıcıyı. Sizi kaç defa aradım problemi söyledim bu cihazın neyi var diye gelip kontrol etmeye tenezzül bile etmediniz. Lütfen işinizin arkasında durun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtıcı Hizmetinde Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik

profile
16 Temmuz 2025 18:04
1.571
Su Arıtıcı Hizmetinde Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik
su-aritici-hizmetinde-yasanan-sorun-ve-ilgisizlik-4.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Tehditkâr Müşteri Hizmetleri

profile
04 Aralık 2024 19:36
2.033

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Firma Çözüm Sunmuyor

profile
16 Temmuz 2025 18:03
316
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Firma Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz