to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşturulmadı Ve Mağaza İletişim Sağlamıyor
05.04.2026 tarihinde Thinbbranshop internet sitesinden korse siparişi verdim. Siparişi tam oluşturma aşamasında site hata vererek error ekranına düştü, bu nedenle herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve onay maili ya da SMS de almadım. Ancak TEB bankası hesabımı kontrol ettiğimde 2.967 TL tutarında ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm.
Elimde ödemenin alındığına dair banka dekontu mevcut olmasına rağmen, siparişim sisteme düşmediği için ne ürün takibi yapabiliyorum ne de iptal talebinde bulunabiliyorum. Durumu öğrenmek ve açıklama almak için WhatsApp hattından mağazaya yazdım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından sitede yer alan telefon numarasını aradığımda da “kullanılmıyor” uyarısı ile karşılaştım.
Hem para çekilip hem de ortada ne sipariş ne de ulaşılabilir bir muhatap olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemesi alınan 2.967 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişimin oluşturulup kargoya verilmesini ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını acilen talep ediyorum.
