Thezendi Siparişim 5 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Geri Dönüş Yok

07.01.2026 tarihinde Thezendi üzerinden çorap siparişi verdim ve yaklaşık 1.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram Wu5wjuhjg olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir onay süreciyle ilgili güncelleme yapılmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumla ne de gecikme sebebiyle ilgili bilgilendirildim. Ödemesini yaptığım ürünlerimin akıbeti hakkında bilgilendirme yapılmasını ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini veya aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.