to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Thermoad 36 cm gözleme tavası satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen ilk kullanımda ciddi sorun yaşadım. 4 Nisan’da ilk kez gözleme yaparken tavanın tam ortasında yanık izleri oluştu ve bu bölgedeki yüzeyde yapışma başladı.
Ürün daha ilk kullanımda bu sorunu çıkardığı için garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Thermoad firmasıyla telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, attığım mesajlara yanıt verilmedi ve iki kez mail göndermeme rağmen yine dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 4456249570’dir. Ürünümün garanti kapsamında birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ve markanın arkasında durulmasını, tarafıma hızlı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Thermoad gözleme tavası 19 Haziran 2022 tarihinde Hepsiburada'dan aldım. Müşteri hizmetlerini arayın yazdılar. Gözleme yaptığımda tavada yanıklar oluşuyor. Yıkasam da geçmiyor. Başka tavalar da kullandığım için bunun bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arkadaşımdan hediye olarak Thermoad marka gözleme tavası aldım ve ürünü sadece iki kez kullandım. Buna rağmen tavanın iç kısmındaki kaplama kısa sürede kalkmaya başladı ve şu an sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanılamaz durumda. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve bu kadar kısa sürede kaplamasının...
Thermoad markasına ait tava satın aldım. Ürünü hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkayarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak tavada, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kaplamasında soyulma problemi başladı ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Sorunun çözümü için önce...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Thermoad seramik tava, kısa sürede yapışma ve çizilme sorunları göstermeye başladı. Aynı markanın sahanlarından çok memnun kaldığım için tavayı da tercih etmiştim ancak tavayı neredeyse hiç düzgün kullanamadım; her kullanımda yiyecekler tavaya yapışıyor. Thermoad ...
Hepsiburada'dan gözleme tavası satın aldım. İlk kullanımımda orta kısmı çöktü. İkinci kez kullanmaya çalıştığımda çöken kısımda yanıklar oluştu. Müşteri hizmetleri ve garantiye ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma olduğunu bilseydim asla tercih etmezdim. Ulaşabileceğim bir iletişim numarası bul...
Yorumlar