Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı

Thelood markasından 1 Haziran tarihinde toplam 1.300 TL tutarında, Midnight Relax kalıp m beden eşofman altı ve iron Plate oversize l beden t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 107037’dir.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, en geç salı günü kargoya vereceklerini söylediler fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler gönderilmedi. Sürekli söz verip tutmamaları nedeniyle mağdur ediliyorum.

Thelood’dan talebim, siparişini verdiğim ürünlerin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden derhal kargoya verilmesi ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesidir.