Ürün Kalitesi Açıklamaya Uymuyor Ve İade Talebine Yanıt Gelmiyor
22 Haziran tarihinde thevestra.com üzerinden 6.550 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ancak gelen ürünlerin sitedeki açıklamalarda belirtilen kalite ve özelliklerle uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
#1356 numaralı siparişim için site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, bu nedenle firmaya ulaşamıyor ve iade sürecimi ilerletemiyorum. İade talebime de yanıt alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, #1356 numaralı siparişime ait iki elbisenin iadesinin alınmasını ve toplam 6.550 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
22 Haziran’da iki elbiseyi 6.550 TL’ye satın aldım, ürünler açıklamayla uyuşmadı ve iade talebim yanıt almadı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş olmadı, bu yüzden çok hayal kırıklığına uğradım ve markayı dolandırıcı olarak görüyorum.


