The Vestra   Elbise İadesi ve Kargo Sürecinde Destek Yok

The Vestra üzerinden satın aldığım bir elbisenin iadesi için 15 Haziran’dan bu yana uğraşmama rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Elbisenin sipariş numarası #1123 olmasına rağmen, iade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem firma hem de kargo süreciyle ilgili mail ve telefon kanallarından defalarca iletişime geçtim ancak net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde de yardımcı olunmadı, ortada kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için elbisenin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve tarafıma süreç hakkında açık ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.