to read complaints and reviews, or file yours.The Vestra Tarafından Ürünüm Gönderilmedi!
21 Haziran’da Vestra adlı siteden yeşil, büzgülü haki bir elbise siparişi verdim ve 1352 numaralı siparişim için banka kartımla toplam 2.200 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinde mail dışında bir iletişim kanalı bulunmadığı için iki kez mail gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ürünü göndermedikleri gibi iletişime de geçmiyorlar, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Ürünüm gönderilmediği ve hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için, 1352 numaralı siparişime ait 2.200 TL tutarındaki ödemenin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
