to read complaints and reviews, or file yours.The Vestra Ne Ürün Tarafıma Ulaştı Ne De Kargo İle İlgili Net Bir Bilgi Alabildim
The Vestra isimli giyim markasının web sitesinden 6 Haziran tarihinde #1214 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 2.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürün hala “kargolanıyor” olarak görünmesine rağmen, geçen süreye rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim.
Firma ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat attığım maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü mezuniyet törenimde giymek için almıştım ancak bu gecikme nedeniyle artık elbisenin mezuniyetime yetişmesi mümkün değil.
Bu nedenle, elbisemin gönderilmesini artık talep etmiyorum, 2.700 TL’lik ödemenin hiçbir kesinti olmadan, acil olarak kartıma iadesini istiyorum.
Gelişme
6 Haziran tarihinde The Westra isimli giyim markasının web sitesi üzerinden 1214 numaralı siparişim ile bir elbise satın aldım. 2.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş ekranında ürün halen “kargolanıyor” olarak görünüyor, ancak ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi edindim.
Firma ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen attığım maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Elbiseyi mezuniyet törenimde giymek için almıştım ancak yaşanan bu gecikme nedeniyle ürünün mezuniyetime yetişmesi artık mümkün değil.
Bu aşamadan sonra elbisenin gönderilmesini talep etmiyorum. 2.700 TL’lik ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, acil olarak kartıma iade edilmesini istiyorum.
