to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
The Vestra adlı siteden 02.06.2026 tarihinde mezuniyetimde giymek üzere Isabel saten korse mini elbise ve kare yaka plise kolsuz beyaz abiye elbise siparişi verdim. 20.06.2026 tarihindeki mezuniyet törenimde giymek için aldığım ürünler hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aşırı gecikmeli şekilde ancak 27.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte ne e-posta yoluyla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünler, mezuniyet tarihim geçtikten ve üzerinden yaklaşık bir aydan fazla süre geçtikten sonra ulaştığı için artık benim için bir anlamı kalmadı ve iade etmek istedim. Ancak siteye girdiğimde mağazaya ulaşılamıyor uyarısı çıkıyor ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum sebebiyle aldatıldığımı düşünüyorum.
Gecikmeli teslimat nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ilgili siparişimin iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
