to read complaints and reviews, or file yours.Leke Çıkarıcı Ürün Kızımın Yeni Tişörtünde Renk Açılması Ve Deformasyona Sebep Oldu
Merhaba,
Geçtiğimiz ay “The Pink Stuff Oxi Stain Remover” ürününüzü çamaşırlardaki lekeleri çıkarmak için satın aldım. Ürünü kullanmadan önce düşük derecede (30-40°c) ve narin programda yıkama yaptığımı, yıllardır da farklı markaları aynı şekilde sorunsuz kullandığımı özellikle belirtmek isterim.
Ancak bu ürününüzü kızımın yeni aldığı H&M marka tişörtüne, sadece lekeli bölgeye uygulayıp ardından hemen makineye atarak yıkadığımda, tişörtte ciddi bir renk açılması ve deformasyon oluştu.
Kullanım talimatlarına uygun hareket etmeme rağmen bu sonucu yaşamak oldukça üzücü oldu. Özellikle çocuk kıyafetlerine çok özen gösteriyorum ve güvenilir diye aldığım bu ürünün bu şekilde kumaşa zarar vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili açıklamanızı, ürün içeriği veya kullanım koşullarında ekstra bir durum varsa bilgilendirmenizi rica ediyorum. Gerekirse fotoğrafları da paylaşabilirim.
İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp bize ulaştığınız ve yaşadığınız durumu detaylı bir şekilde ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çocuğunuzun kıyafetinde yaşanan bu sorun nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü içtenlikle anlıyor, böyle bir deneyim yaşamanızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. “The Pink Stuff Oxi Stain Remover” ürünümüz, hem renkliler hem de beyazlar için uygun olarak tasarlanmış ve talimatlara uygun kullanımda güvenli sonuç vermesi beklenen bir üründür. Ancak sizin de belirttiğiniz gibi talimatlara uymanıza rağmen renk açılması ve kumaş deformasyonu oluşmuş olması, mutlaka incelememiz gereken bir durumdur. Bu nedenle size daha hızlı ve doğru yardımcı olabilmek adına birkaç bilgiye daha ihtiyaç duyuyoruz: Ürünün ambalajı veya fotoğrafı (özellikle ürün lot numarası veya üretim kodu görünen kısım) Zarar gören tişörtün fotoğrafları (ürün uygulanmadan önceki durum biliniyorsa daha iyi olur) Satın alma bilgisi (fiş, e-fatura veya banka dekontu mevcutsa) Ürünü uyguladığınız yöntem (bekletme süresi vb.) Bu bilgiler doğrultusunda ürünle ilgili detaylı bir inceleme başlatabilir, ilgili üretim lotunu kontrol edebilir ve gerektiğinde sizi mağduriyetiniz doğrultusunda destekleyebiliriz. Lütfen bilgileri ve görselleri bizimle paylaşın. En kısa sürede dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Sürece gösterdiğiniz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmeyi umarız. Saygılarımızla, The Pink Stuff Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Merhaba bu yırtılmalar bu üründen mi oldu bugün bu urunu bende kullandım ve kıyafetler delil deşik çıktı