The Panel Station Hediye Çeklerimi Vermiyor

Merhabalar, The Panel Station adlı anket ve araştırma merkezine üyeyim, 10.01.2023 tarihinde talep ettiğim Trendyol hediye çekinin kodunu firma tarafıma gönderdi. Buraya kadar her şey normal daha sonra firmanın hediye kodunu Trendyol online mağazada kullanmak istediğimde böyle bir kupon kodu yoktur uyarısı geldi durumu The Panel Station firmasına destek sitesinden yazdığımda kontrol edip tarafıma döneceklerini söylediler ve yaklaşık 2-3 gün sonra kodda bir hatanın olmadığını söylediler. Bunun üzerine Trendyol firmasını aradığımda firma tarafından gönderilen kodun doğru olduğunu ancak işlenmemiş olabileceğini söylediler. Bende tekrar The Panel Station anket şirketine durumu açıkladım ve bana dönüş yapıp kodun hatalı olmadığını söylediler kodu ve Trendyol'da çıkan sorunun fotoğrafını gönderdiğimde ısrarla hatalarını kabul etmedikleri gibi durumu düzeltmek adına bir şeyde yapmadılar. Şu an alacağım 3-4 adet hediye çekim var ve onları da 2-3 hafta içinde vereceklerini söylemelerine rağmen aylar geçti ve vermiyorlar. Lütfen gereğinin yapılmasını ve hakkım olan çeklerimi istiyorum.