to read complaints and reviews, or file yours.Güncellenmeyen Menü Fiyatları Ve Restoran Konforundaki Eksiklikler
Bugün The Ochi Koru şubesine gitmeden önce internetten menüsüne baktım ve Beef Burritos’un fiyatını 310 TL olarak gördüm. Restorana gittiğimde ise aynı ürünün fiyatının 410 TL olduğunu öğrendim. Yalnızca Beef Burritos’ta değil, aldığım tüm ürünlerde internette görünen fiyatlarla restoran fiyatları arasında fark vardı.
Bu durum, internet menüsünün güncel tutulmadığını gösteriyor ve müşteriyi yanıltan bir tablo oluşturuyor. Ben siparişimi planlarken internetteki fiyatlara güvenerek hareket ettim, restorana gidince daha yüksek fiyatlarla karşılaştım. Happy hour saatine denk geldiğim için indirimli ödemiş olsam da, internetteki fiyatlar güncel olsaydı toplamda çok daha uygun fiyata yemek yemiş olacaktım.
Ayrıca, henüz havalar çok soğumamış olmasına rağmen restoranın içi oldukça serindi. Yanımdaki arkadaşım montuyla oturmak zorunda kaldı. Şu anki hava koşullarında bile bu kadar üşütüyorsa, kış aylarında ortamın nasıl olacağı konusunda endişe duyuyorum. Müşterilerin yemeklerini rahatça yiyebileceği, ısısı ayarlanmış bir ortam beklerken konfor açısından da hayal kırıklığı yaşadım.
The Ochi’den, internet menüsündeki fiyatların acilen güncellenmesini, online görünen fiyatlarla şubelerdeki fiyatların uyumlu hale getirilmesini, restoran iç ortam ısısının müşteri konforuna uygun şekilde düzenlenmesini ve bu durumlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
