The North Face Montta Erken Deformasyon Ve Yetersiz Koruma: Ürün Değişimi Talebi

The North Face marka bir montu yaklaşık 1 yıl önce Ağrı Merkez Koşu Yolu’ndaki mağazadan satın aldım. Ürünü alırken özellikle kaliteli, dayanıklı ve soğuk havalarda iyi koruma sağlayacağı söylendiği için tercih etmiştim.

Kısa süreli kullanımın ardından montun kollarında soyulmalar ve dikişlerde açılmalar başladı. Ayrıca mont, markadan bekleneceği şekilde sıcak da tutmuyor. Hem görsel olarak deformeler oluştu hem de işlevini yerine getirmeyen bir ürünle karşı karşıya kaldım. Ürünü aldığım mağaza şu anda kapalı olduğu için de doğrudan mağaza üzerinden destek alma imkanım kalmadı.

Bu nedenle, sorunlu olan montumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.