Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Kullanılmayan Dönemler İçin Aşırı Aidat Ve Faiz İtirazı

Sinpaş holding’e bağlı kızılbük termal devremülk tesislerinden a blok *. Kat kış dönemi 23 Şubat–2 Mart tarihli KB-a0480-08 sözleşme numaralı ve g blok *. Kat kış dönemi 24 Şubat–3 Mart tarihli KB-g-0222-08 sözleşme numaralı olmak üzere iki adet devremülk satın aldım. Tesis planlanandan geç açıldığı için 2025 yılındaki devremülk kullanım hakkımı hiç kullanamadım, işletme de zaten 15 Nisan 2025 tarihinde kısmi faaliyete geçti.

Açılış sonrasında firma benimle iletişime geçerek telafi amaçlı başka bir alandan tatil ayarlayabileceklerini, istersem kullanabileceğimi iletti. Kişisel sebeplerim nedeniyle o dönemde uygun olmadığımı ve bu teklifi kabul edemeyeceğimi söyledim, bu durum da karşı tarafta anlayışla karşılandı. Ocak 2026’da ise kendileriyle tekrar görüşerek iş değişikliğim nedeniyle 2026 yılındaki kullanım hakkımı da kullanamayacağımı bildirdim, yine aynı şekilde anlayışla karşıladılar.

Ocak 2026’da tarafıma gönderilen e-postada, 2025 yılı aidatım konusunda, tesisi kullanmamam halinde bu aidattan feragat edebilecekleri, ancak ileride tesisi kullanacağım yıllara, kullanılmayan yılların aidat bedellerine her ay yüzde 5 faiz uygulanacağı belirtildi. Ben henüz tesisi hiçbir şekilde fiilen kullanmamış olmama rağmen, temmuz 2026 itibarıyla 2025 yılı aidatını ve 2026 yılı aidatını faizleriyle birlikte ödemek zorunda olduğum tarafıma bildirildi.

10 Ağustos 2026 tarihinde ulaştırılan son bilgilendirmeye göre yalnızca 2025 yılı için iki devremülke toplam 25.306,20 TL, 2026 yılı için ise faizsiz 41.234,50 TL ve ayrıca 14.432,08 TL faiz talep edilmektedir. The noor isimli uygulamaları üzerinden borç ve aidat kalemlerimi net ve şeffaf şekilde görüyor olsam da, daha önceki görüşmelerimi ve yazılı bilgilendirmelerimi tamamen yok sayarak bu borçları talep etmeye devam ediyorlar.

Telefonla kimseye ulaşamıyor, sadece mesaj üzerinden sağlıksız ve yetersiz bir iletişim kurabiliyorum. Kızılbük termal müşteri ilişkileri ise her seferinde satış sonrası biriminden birinin beni arayacağını söylemelerine rağmen somut bir dönüş yapmıyor. Sürekli olarak farklı kişilere yönlendiriliyorum, kimse sorumluluk almıyor ve süreç bir türlü çözüme kavuşmuyor.

Henüz hiç yararlanmadığım, kullanamadığım dönemler için yüksek tutarlı aidat ve faiz talep edilmesini hakkaniyete aykırı buluyorum. Firmanın, kullanmadığım dönemlere ait aidat ve faiz kayıtlarını iptal etmesini, faiz işletilmesini durdurmasını ve tarafıma telefonla aranarak bu süreçle ilgili net, bağlayıcı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.