to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Açılmadan Önceki Döneme Aidat Talebine İtiraz
Sinpaş Kızılbük’te benden 2025 yılı Şubat dönemi için 8.343 TL tutarında yıldat ödemesi talep edilmektedir. Ancak tesisin 2025 yılı 15 Nisan tarihinde kullanıma açılacak olmasına rağmen, açılmadan önceki Şubat dönemi için aidat istenmesini haksız buluyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde, bu ödemeyi yapmam gerektiği, aksi takdirde borca faiz işletilmeye devam edileceği söylendi. Ayrıca 2025 yılı için kullanılamayan dönemlere karşılık 2026 yılı içinde telafi dönemi oluşturduklarını, belirlenen tarihlerde tesisi kullanabileceğimizi belirttiler. Fakat bu telafi hakkının bu şekilde ve dayatmayla sunulmasını doğru bulmuyorum.
Ben tesisin bu telafi dönemlerinde kullanımına ihtiyaç duymuyorum ve kullanmak da istemiyorum. Telafi hakkı isteyenler için bu dönemlerin isteğe bağlı olması ve sadece talep eden müşterilerden ödeme alınması gerektiğini düşünüyorum. Tesisi kullanmak istemediğim bir dönem için, üstelik tesis henüz açılmamışken, benden bu tutarın istenmesini ve telafi sürecinin bu şekilde kurgulanmasını Sinpaş gibi köklü bir firmaya yakıştıramıyorum.
2025 yılı için bana teklif edilen telafi dönem hakkını ve buna karşılık talep edilen 8.343 TL’lik ödemeyi kabul etmiyorum. Bu yıldat talebinin iptal edilmesini ve tarafıma faiz işletilmemesini, bu döneme ilişkin borç görünüyorsa sistemden tamamen düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız sürece ilişkin detaylı geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Aidat dönemlendirmesi ve kullanım takvimine ilişkin değerlendirmeleriniz nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizliği üzüntüyle karşıladığımızı belirtmek isteriz. Sürecin beklentilerinize uygun şekilde ilerlemediğine dair görüşleriniz tarafımızca önemle değerlendirilmiştir. Paylaşımınızda; 2025 yılı Şubat dönemine ilişkin aidat talebi, tesisin açılış takvimi ile ödeme dönemleri arasındaki ilişki, telafi kullanım dönemlerine dair bilgilendirme süreci ve bu kapsamda oluşan değerlendirme farklılıkları yer almaktadır. Tüm bu hususlar ilgili birimlerimiz tarafından detaylı inceleme için kayıt altına alınmıştır. Devremülk sisteminde dönem planlamaları ve aidat uygulamaları; tesisin yıllık işletme planı, bakım ve hazırlık süreçleri ile sözleşmesel çerçeve doğrultusunda belirlenmekte olup, bu kapsamda oluşturulan kullanım ve telafi planlamaları misafirlerimize farklı seçenekler halinde sunulabilmektedir. Bununla birlikte, ilettiğiniz görüşte özellikle telafi dönemlerinin kullanım tercihine bağlılığı ve bilgilendirme sürecine ilişkin beklentilerinizin karşılanmadığı anlaşılmakta olup, bu konu ayrıca değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. Sürecin net şekilde değerlendirilebilmesi ve size özel bilgilendirme sağlanabilmesi adına iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili ekiplerimiz konuyu inceleyerek sizinle doğrudan iletişime geçecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
