to read complaints and reviews, or file yours. 
“sahte” yangın alarmları 🚨 ile tatilimiz zehir oldu. Sabahın 7sinde hiç susmayan siren sesleri ile uyandık. 10 günde 10 kez sahte yangın alarmı insanın sinirini bozuyor.
Ortada yangın yokken bilgi olarak Lobideki “görevliler” bozulmuş plak gibi dalga geçer gibi “bu sizin iyiliğiniz için, bakın sistemimiz ne kadar hassas” diyor.
Gerçek yangında aman sahte alarm diyerek kimse odasından çıkmayacak dediğinizde gene aynı cevap.
Biraz ısrar ederseniz size bağırarak konuşuyorlar.
Otel müdürü Engin’e bunun çözümü olmalı dediğinizde de TV'lerdeki info larda ve görevlilerimiz bunun sahte bir yangın olduğunu beyan etmek için her katta mevcuttu diyor.
Ama tüm otelde yangın alarmı çalarken ne hikmetse lobi de çalmıyor.
Kendi konforlarından hiç feragat etmiyorlar.
Ama sizi onlarca dakika sahte alarmlara maruz bırakıyorlar
10 günde 10 nun üzerinde yangın alarmı ama hiç yanan oda yok… ama bizim iyiliğimiz için!.
Yangın yok alarm çok. Görevli çok ama bilgi verebilecek profesyonel müşteri ilişkilerinden anlayan müdür bile yok.
Tek dedikleri mantıklı kelam "üst yönetime bildireceğiz"
Bu şikayeti okuyan bir müşteri ilişkileri varsa 09.07.2025 saat 07.45 lobi kameralarını izlesin.
Ama nerede kaale bile almayacaklar.
03 Temmuz 2023 tarihinde 6 gece konaklamalı acenteden K***** B******'dan tatilimizi aldık. Otelin eksikliklerini saymakla bitmez ama asıl olay 05 Temmuz 2023 Çarşamba gecesi 00.45'te duman kokusuna uyandık. 7407 numaralı odada eşim ve 6 yaşındaki oğlumla konaklıyorduk. Lobiye telefon açtığımızda 'od...
14 Eylül 2023 günü gecesi otelde yangın çıktı. Her yer duman, gaz kokusuydu, asla yatılacak gibi değildi turistleri zaten kendi turları aldı götürdü. Otelde yangın alarmı bile çalmadı sensörler asla çalışmıyor uyusak bunun sorumluluğunu kim alacak. Açıklama yapan insan yok ortada zaten. Bizde başımı...
Bu sabah 06.20 sularında yoğun korna sesleri ile uyandık. Balkona çıktığımda "Yangın var, oteli boşaltın! " Diye bağıran insanları duydum. Otelde nedenini bilmediğimiz bir sebepten dolayı yangın çıkmıştı. Odanın kapısını açtığımda yoğun duman ile karşılaştım. Apar topar kızım ile dışarı çıktık. Ambu...
İnanın, hangi birinden başlayacağımı bilmiyorum. Kaldı ki benim tatilim Eylül sonu olmasına rağmen endişeliyim. Sezon ortasındakiler için düşünemiyorum bile. Bence birlik olup, gereken tüm şikayet yollarını kullanmalıyız; bu bizim hakkımız. Otel, asla hiçbir sözünün arkasında durmuyor. Çalışanlar (...
Otele gittiğimizde 50 kişi sırada bekliyordu. Bizden önce gelenlerin hiçbiri odalarına yerleşememiş. Saatlerdir bekliyorlarmış. Jandarma ve zabıtayı aradık. Odalar tadilat halinde. Bos oda yok. Sorumlu kimse yok. Resepsiyonda bekleyen personel de müşterilerle bekliyor. Otelde klima yok. Tadilat deva...
Yorumlar