The Most Kuaför Kuaför İşlemi Sonrası Saçlarım Yandı, Ücret İadesi İstiyorum

20.08.2025 tarihinde saat 15:40 sularında Nişantaşı şubesinde freelight boya işlemi ve transparan boya işlemi yaptırdım. İşlem sonrası saçlarım ciddi şekilde yandı ve taranamaz hale geldi. Kuaför ekibi de saçımın yıprandığını kabul etti ve bakım yapmayı önerdiler; ancak bu durum benim için yeterli olmadı. Özellikle G*** Bey’e saçımın yolunuyormuş gibi hissettirdiğini söylediğimde, olumsuz bir durum olmadığını belirtti. Fakat eve gelip saçımı yıkadığımda, saçlarım yıkanamaz ve kullanılamaz haldeydi.

Bu işlemin aynısını daha önce de aynı kuaförde yaptırmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. İşlem için 12.500 TL ödeme yaptım. Fatura ve fişim mevcut, istenirse iletebilirim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtiyorum.