to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan İşlemler Ve Beklenmedik Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
20 Eylül’de Ankara Çukurambar’daki The Moon Hair Exclusive Saloon’da ombre işlemi için randevu aldım. İşlem sırasında, istemediğim halde saçımın yamuk olup kesilmesi gerektiği söylendi ve saç kesimi yapıldı. Ayrıca farkında bile olmadığım bir bakım işlemi de uygulandı ve işlemler sonunda bana anlaştığımız ücret olan 7.000 TL yerine 9.000 TL ödeme çıkarıldı. Ödemeyi havale yoluyla yaptım; kredi kartına %20 ek ücret talep edildiği için bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım.
Saç kesiminin illa gerekli olduğu, benden sonra gelen başka bir müşteriye de aynı şekilde söylendi. Çıkışta indirim talebimi ilettiğimde ise, A**** Bey yardımcı olmadı ve indirim isteyen müşterilerden yorulduğunu, para biriktirerek gelen müşteri istemediğini, salonu daha iyi bir semte taşımak istediğini belirtti.
Bu tür dayatmalar ve onayım olmadan yapılan işlemler nedeniyle mağdur oldum. Tekrar tercih etmeyeceğim, ancak yaşanan bu olumsuzlukların salon tarafından dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
