Küflü Brezilya Cevizi Ve Cevapsız İletişim İçin Kredi Kartı İadesi Talebi

Marlen Nuts firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde yarım kilo Brezilya cevizi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda Brezilya cevizlerinin küflü olduğunu gördüm. 1.293,50 TL tutarında ödeme yaptığım bu ürünü kredi kartı ile satın almıştım.

Sorunu fark eder etmez firma ile önce telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi. Ardından WhatsApp hattından yazdım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Küflü gelen yarım kilo Brezilya cevizinin iade alınmasını ve 1.293,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.