Aromasız Likitler İçin Ücret İadesi Talebi

The Collection Vape markasından internet sitesi üzerinden iki farklı likit satın aldım. İlk ürünü geçen hafta, ikinci ürünü ise bugün teslim aldım. Ancak her iki likitin de hiçbir şekilde aroması yok, resmen düz, tatsız bir sıvı gibi kullanmak zorunda kalıyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için likitleri iki farklı cihazda denedim ve 10 kadar arkadaşıma da tattırdım. Kimse beğenmedi, herkes aynı şekilde tat alamadığını söyledi. Buna rağmen firmaya durumu ilettiğimde, “likit tadı öznel bir durumdur” diyerek sorunu tamamen kullanıcıya bağladılar ve yardımcı olmadılar.

Ben bu kadar bariz şekilde tatsız olan ürünlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aynı üründen tekrar gönderilecekse bunun bir anlamı olmayacağı için öncelikli talebim ücret iadesi, aksi halde ürünlerin farklı bir seriyle değiştirilmesini talep ediyorum.